Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2024
En vibratolesssyst nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
1. Información que Recopilamos
Información Personal Identificable
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en nuestra plataforma, solicita información sobre nuestros cursos, o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:
- • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- • Información profesional y educativa relevante
- • Preferencias de aprendizaje y áreas de interés
- • Información de facturación cuando corresponda
Información de Uso
Automáticamente recopilamos cierta información sobre su uso de nuestra plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia de aprendizaje.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
Provisión de Servicios
- • Procesar registros y inscripciones
- • Proporcionar acceso a contenido educativo
- • Gestionar su cuenta y perfil
- • Facilitar comunicación con instructores
Comunicación y Soporte
- • Responder a consultas y solicitudes
- • Enviar actualizaciones sobre cursos
- • Proporcionar soporte técnico
- • Notificar cambios en políticas
Mejora y Personalización
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros cursos, desarrollar nuevos contenidos educativos relevantes para el sector petrolero y personalizar recomendaciones de aprendizaje según sus intereses y progreso académico.
3. Compartir Información
Podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, herramientas de análisis). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, para prevenir fraude o para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la integridad de nuestra plataforma educativa.
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Encriptación
Datos cifrados en tránsito y almacenamiento
Acceso Controlado
Solo personal autorizado accede a datos
Monitoreo
Supervisión continua de seguridad
5. Sus Derechos
Conforme a las leyes de protección de datos aplicables en Argentina, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
Derechos de Acceso y Control
- Acceso: Solicitar copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar eliminación de datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Derechos de Restricción
- Oposición: Objetar ciertos usos de datos
- Limitación: Restringir procesamiento
- Revocación: Retirar consentimiento
- Queja: Presentar reclamos ante autoridades
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma educativa. Las cookies nos permiten:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y servicios de autenticación
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma educativa.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley.
| Tipo de Información | Período de Retención | Propósito |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta permanezca activa | Provisión de servicios educativos |
| Registros de comunicación | 3 años desde última interacción | Soporte al cliente y resolución de disputas |
| Datos financieros | 7 años | Cumplimiento de obligaciones fiscales |
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos personales a otros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información, incluyendo:
- • Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- • Certificaciones de privacidad reconocidas
- • Decisiones de adecuación de organismos reguladores
- • Medidas de seguridad técnicas adicionales
9. Menores de Edad
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios materiales de las siguientes maneras:
Notificación directa a usuarios registrados
Sitio Web
Aviso prominente en nuestra plataforma
Período de Gracia
30 días antes de que entren en vigor
11. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Tiempo de Respuesta
• Consultas generales: 48 horas
• Ejercicio de derechos: 15 días hábiles
• Casos complejos: 30 días hábiles
¿Necesita Más Información?
Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier aspecto de nuestra Política de Privacidad y ayudarle con sus consultas sobre protección de datos.
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